Article 1 — Objet et champ d’application La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Le Mandat (https://www.lemandatexpress.net/) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément aux lois ivoiriennes en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
En naviguant sur le site Le Mandat, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.
Article 2 — Responsable du traitement
| Information | Détail |
|---|---|
| Dénomination | Le Mandat |
| Forme juridique | __________________________ |
| Siège social | __________________________, Abidjan, Côte d’Ivoire |
| Représentant légal | __________________________ |
| __________________________ | |
| Téléphone | __________________________ |
Article 3 — Données collectées
3.1 Données collectées automatiquement Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement les informations suivantes :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Source de trafic (moteur de recherche, réseaux sociaux, etc.)
- Date et heure de connexion
3.2 Données collectées via les formulaires Lorsque vous utilisez nos formulaires (inscription newsletter, commentaires, contact), nous collectons :
- Adresse e-mail
3.3 Données collectées via les réseaux sociaux Si vous vous connectez ou interagissez avec notre site via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X, Google), nous pouvons recevoir certaines informations de votre profil public selon vos paramètres de confidentialité.
Article 4 — Finalités du traitement Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de l’abonnement newsletter | Consentement |
| Envoi d’informations et actualités | Consentement |
| Analyse de l’audience et amélioration du site | Intérêt légitime |
| Modération des commentaires | Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Affichage de publicités personnalisées | Consentement |
| Prévention des fraudes et sécurité | Obligation légale |
| Statistiques et mesure d’audience | Intérêt légitime |
Article 5 — Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de navigation | 13 mois |
| Abonnement newsletter | Jusqu’au désabonnement |
| Commentaires | 3 ans |
| Données de contact | 3 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
Article 6 — Partage des données Le Mandat ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
6.1 Prestataires techniques
- Hébergeur du site
- Outil d’analyse d’audience (Google Analytics)
- Plateforme d’envoi de newsletters (Mailchimp, Sendinblue, etc.)
- Régie publicitaire
6.2 Partenaires publicitaires
- Google Ads
- Facebook / Meta Ads
- Réseaux publicitaires tiers
6.3 Autorités compétentes En cas d’obligation légale, judiciaire ou réglementaire, Le Mandat peut être amené à communiquer vos données aux autorités compétentes ivoiriennes.
Article 7 — Transfert de données hors de Côte d’Ivoire Certains de nos prestataires (Google, Facebook, etc.) sont établis hors de Côte d’Ivoire. Dans ce cas, Le Mandat s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux standards internationaux de protection des données.
Article 8 — Vos droits Conformément aux lois ivoiriennes en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Obtenir une copie de vos données personnelles |
| Droit de rectification | Corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Droit de suppression | Demander l’effacement de vos données |
| Droit d’opposition | Vous opposer au traitement de vos données |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
| Droit de retrait du consentement | Retirer votre consentement à tout moment |
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
- 📧 E-mail : info@lemandatexpress.net
- 📍 Adresse : Côte d’Ivoire, Abidjan, Angré 7e tranche, Cité Papayer Villa 73
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Article 9 — Sécurité des données Le Mandat met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte ou destruction accidentelle
- La divulgation non autorisée
- L’altération des données
Ces mesures incluent notamment le chiffrement SSL/TLS, les sauvegardes régulières et le contrôle des accès internes.
Article 10 — Mineurs Le site Le Mandat n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.
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Article 12 — Mise à jour de la politique La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. En continuant à utiliser le site après modification, vous acceptez la nouvelle politique.
Article 13 — Contact et réclamations Pour toute question, réclamation ou exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles :
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- 📞 Téléphone : 27 22 53 05 70
- 📍 Adresse : Côte d4Ivoire, Abidjan, Angré 7e tranche, Cité Papayer Villa 73
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Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles de Côte d’Ivoire.
Dernière mise à jour : Mars 2026